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1. 호텔 예약문의 및 신청, 관리
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개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 예약문의 및 신청, 관리
예약 의사 확인, 예약 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 예약, 문의 서비스 제공 : 예약문의 및 신청, 공급기록 : 5년
다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시/광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시/광고에 관한 기록 : 3년
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화, 견적 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

① 회사는 정보주체의 개인정보를 호텔 예약문의, 신청, 관리의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 예약, 문의한 호텔, 항공사, 렌터카회사
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 호텔, 항공, 렌터카 견적 상담 및 예약 목적
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 여권번호, 영문성명, 생년월일
- 제공받는 자의 보유/이용기간 : 5년, 계약 유지기간 또는 유지보수 기간

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